CRM - Customer Relationship Management

Alle Informationen jederzeit und für alle Mitarbeiter griffbereit. Im Office und mobil.

Ihre Geschäftspartner verdienen es, im Mittelpunkt zu stehen. Mit Munixo behalten Sie den Überblick über Ihre Kunden, Lieferanten und Interessenten. Alle relevanten Informationen können schnell und einfach angelegt und jederzeit abgerufen werden.

Professioneller Service und Support an erster Stelle.

Ob Kundenservice, Reklamationsmanagement oder IT Support: Mit dem Munixo Ticketsystem sind Ihre Mitarbeiter in der Lage den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Vertrieb und Marketing erfolgreich ausrichten.

Munixo unterstützt Ihr Vertriebsteam bei der Generierung und Organisation von Leads vom Erstkontakt bis zur Angebotserstellung mit Wiedervorlagen und zentral abgelegten Informationen. Planen Sie mit dem Kampagnen Management künftige Aktionen, erkennen Sie Verkaufschancen und kennen Sie heute bereits Ihre Kunden von morgen.

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Übersicht und Wiedervorlage Interessenten
Beispiel Dashboard Vertriebsteam

 Die wichtigsten Funktionen im Überblick. Mehr Infos gibts HIER.

Kontaktmanagement B2B und B2C

Erweitertes Taskmanagement

□ Kalender Synchronisation

□ Ticketsystem

□ Telefonanbindung (CTI)

□ Google und Google Maps Anbindung

Kampagnen Management

Mobile Apps (iOS und Android)

360° Kundenakte

□ Leadmanagement

□ Email Integration und Sync

□ Embargo Prüfung

Dubletten Prüfung

□ UID Prüfung

Angebotserstellung

Angebotsversionierung

□ Microsoft Exchange Sync

□ Auto-Mails (Tracking ID, Ticket Status)

Organizer

Dokumente

Adressbuch

Dashboards

 

Standardfunktion   □ optional erhältlich